Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bat88

bat88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bat88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bat88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tài khoản của bat88 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua các kênh dưới đây và ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu, xác minh ví hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại bat88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn. Từ khâu mã hóa đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền biết chúng hoạt động như thế nào.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu của các khu vực được phép. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin không cần thiết theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách bat88 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và quy định tại các khu vực được phép. Khi đóng tài khoản, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bat88 tại các khu vực mà dịch vụ được cho phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.